SIHOGAR

Unos sinverguenzas y unos estafadores, te viene un producto mal con taras y defectos y te lo comes y no te hacen la devolución, ni el desistimiento, ni nada y te comes el producto desde el primer día intentando localizarles y si les localizas ni puto caso y repitiendo como loros. Os invito a que os leáis el resto de reseñas y la política de devoluciones de esta empresa. Luego que hay que apoyar al pequeño comercio para que te venga un producto con taras y defectos y te lo comas y no te devuelvan el dinero. Insisto, antes de realizar nada por esta página leeros su política de devoluciones, a ver si os siguen dando ganas de comprar nada a esta gentuza.

D

hace 2 meses en

Hice una primera compra y muy mala experiencia, nunca más compraré nada en esta tienda. No los recomiendo.

Eva

hace 7 meses en

Escribí anteayer sobre mi preocupación con el con el con pedido de un horno, 450288, y vuelvo para deciros que mi experiencia fue muy grata.El lunes por la mañana hize el pedido y ayer por la tarde fui a buscarlo, todo correcto, llamé cada día al teléfono de ellos, me han contestado amable y rápido, cada vez una chica diferente, pero todas súper bien.Recojida en almacén también perfecto!No os fieis de las reseñas negativas, yo si las ubiera visto antes a lo mejor no compraba, pero las vi después, y ya os digo, un 10 para todo, incluido precio de lo que buscaba!

Elena

hace 7 meses en

Madre mía cuantas reseñas negativas.Acabó de hacer mi primer pedido 450288 y estoy acojonada.He hecho el pedido ayer y horas después antes de hacer la transferencia llame, me atendió Carla y me confirmó que el horno que compré esta en stock.Enseguida hize la transferencia imediata y les volví a llamar a las horas para que me confirmen cuando puedo ir a buscarlo, escoji ir al almacén.Dicen que no veían la transferencia, aún que le envié por email la confirmación de la transferencia.Esperemos que mañana no tenga sorpresas, porque necesito el horno ya..Os contaré.

Elena

hace 7 meses en

EL SERVICIO PÉSIMO. Son unos ESTAFADORES. He pagado un suplemento para que traigan la lavadora a casa y otro suplemento extra para que la instalen, además también he seleccionado la opción que recojan la lavadora vieja. Pues como para instalarla tienen que sacar la secadora que hay encima, de la lavadora vieja y volver a ponerla sobre la nueva lavadora, el técnico una vez en casa me dice o que le pago 20€ más o no me la instala. Su explicación es que si rompe la secadora o le da un golpe a alguna cosa cosa de la cocina, lo que he pagado con los suplementos no lo cubre, así que ME COBRA 20€ en mano, EN NEGRO, y así eso me sirve de seguro. Llamo a la empresa para denunciar esta vergüenza mientras el técnico está en mi casa, y me dicen que es normal puesto que la lavadora vieja debe de estar desinstalada por mi, y que si no lo está, el técnico puede pedirme este pago adicional por el trabajo extra. Y mi pregunta es, este dinero adicional en negro es lo que representa que me va a cubrir si hay algún desperfecto, como puede ser eso legal? Todo son largas, así que no me queda más remedio que DEJARME ESTAFAR Y PAGAR ya que sino me dejan la lavadora nueva en medio del salón, y la vieja bajo la secadora.

Silvia

hace 1 año en

Es la primera vez que compro aquí y la verdad es que el trato a sido muy bueno,la placa de inducción está en perfecto estado,todo muy bien.La única pega es el horario tan reducido que tienen,pero bueno.

Jordi

hace 1 año en

Horrible servicio. Nunca más compraré a Sihogar! ¡Cuidado con el servicio de transporte! ¡Es una vergüenza y mala imagen, te destrozan la casa y se lavan los manos! Compré la lavadora, pagué el servicio de la puesta en marcha y retirada del aparato antiguo. En dos días mi madre tuve que pelear con el transportista para ponerse desacuerdo con la hora de entrega. Al sacar la lavadora antigua reventaron el enchufe y dejaron el piso sin luz. Volvieron a poner como estaba y se largaron diciendo que llame a un electricista y que la puesta en marcha no se pude hacer porque lavadora n cabe y hay que mover una estantería. Mi madre lo iba hacer porque es un momento, pero el “técnico” (no es una palabra adecuada en este caso) no tenía ganas. Reclame devolución de dinero de puesta en marcha y han dicho que el lugar no estaba en condiciones y no pueden hacer nada. Y lo más importante que no saben nada de los daños provocados porque el transportista no les ha dicho nada. ¡Esto es denunciable! En fin, poner la cruz y alejarse de esta gente. Referencia del pedido: 429878

Maxim

hace 1 año en

Hola.mi experiencia fue buena.compre un lavavajillas día 3 de diciembre y como era viernes a las 17:30 hasta el martes día 7 no salió del almacén de Barcelona dirección madrid.mi mujer al hacer el pago se mosqueo por qué al pagar con tarjeta es como si fueras a la tienda y pagaras además aparecía el pago con otro nombre.claro la gente suele estar acostumbrada a comprar algo x Internet y luego ver las opiniones de otros.bueno el día 13 de diciembre me entregaron el lavavajillas en perfecto estado y los repartidores muy majos.volveria a comprar sin duda

Sergio

hace 1 año en

Precios muy baratos, entrega en almacén rápida. Lastima q mi producto venía con un toque en la puerta

Xavi

hace 1 año en

Tienda formal ,tuve un problema con dos electrodomesticos qie tenian golpes, y me los cambiaron, me atendieron bien, la empresa de transporte deja un poco que desear, por sus prisas y poca delicadeza

Santiago

hace 1 año en

Mon expérience avec Sihogar a été excellente.Commande (un frigo Beko) + livraison (société TXT), tout a été réalisé dans de brefs délais, sans le moindre incident.

Philippe

hace 1 año en

Muchas gracias a los repartidores que nos entregaron y colocaron la lavadora en nuestro piso en Castelldefels ( martes 2 de Noviembre, c/ Joan Maragall)Los chicos subieron la lavadora 5 plantas sin ascensor. Para colocarla , al no pasar por la puerta de la terraza, desmontaron la ventana y la pasaron por allí.Mi novia estaba en casa y no tuvo la decencia de dejaros propina. Os lo agradezco mucho chicos, es muy duro vuestro trabajo.SaludosIgnacio y Aila

Nacho

hace 1 año en

Encantada con el trato, entrega correcta y antes de tiempo

Arantxa

hace 1 año en

ENGAÑADOS Aún no tengo el pedido completo y ya me arrepiento de haber comprado en esta página. El pedido se componía de una secadora y una lavadora más las correspondientes extensiones de garantía que se ofertan con cada producto, hecho el día 12/10/2021. A fecha del 13/10/2021 recibimos un correo que nos indica que los productos han salido. Hoy día 14/10/2021, nos llegan las 2 extensiones de garantía y un aviso de que no hay stock en la secadora. Nos ponemos en contacto con atención al cliente (nefasto servicio) y nos dicen que las extensiones de garantía son productos independientes y si queremos devolver una extensión de garantía, los portes corren por nuestra cuenta, además de no darnos una solución para la secadora, que está pagada y sus gastos de "envío" también. En total más de 400 euros. NOS SENTIMOS COMPLETAMENTE ENGAÑADOS!!! Ahora dispondremos de un sólo electrodoméstico y dos extensiones de garantía para un electrodoméstico que no tenemos. SURREALISTA TOTAL!!! Por cierto, gracias desde aquí a la chica de atención al cliente por hacerme comulgar con ruedas de molino al decirme que en almacén atienden los pedidos por orden de llegada y no con un sistema de estocaje que descuenta unidades según se compran y así evitar engaños como el nuestro.

Izaskun

hace 1 año en

!!!OJO TIMADORES!!! El pasado martes realice un pedido en la web SIHOGAR de una lavadora y una secadora. Al realizar el pedido, hice una extensión de la garantía para cada producto que tal y como aparece en la página, la extensión de garantía se hace para cada producto. Recibí el mensaje de confirmación de stock y que se realizaba la preparación del pedido. Primeramente, hoy jueves, he recibido las 2 extensiones de la garantía del producto, para mi sorpresa unas tarjetas con una numeración para vincular con el producto, pero bueno…Cuando entro a visualizar a ver cuándo van a llegar realmente la lavadora y la secadora, observo que la secadora está en "devolución" ¿?¿?¿? Llamo para averiguar lo ocurrido y me dicen que han cancelado el pedido porque, ahora, no hay en stock. Entonces les digo que “que hago con la otra tarjeta de extensión de la garantía que me ha llegado”, puesto que no la necesito, y me contesta la desagradable señorita de atención al cliente que eso se trata de un producto diferente. Que si lo quiero que me devuelvan el dinero no lo van a hacer hasta que no tenga otra vez la tarjeta en su posesión y que si lo quiero devolver tengo que pagar yo los portes, después de intentar dialogar infructuosamente con ella, le digo que me pase con un superior y me dice que es imposible, que si tengo alguna reclamación que la haga por escrito. O sea, yo pago todo por adelantado, confiando en ellos; ellos tienen un problema, y yo corro con los gastos ¿?¿?¿? !!! DE VERGÜENZA ¡¡¡ Y, por otro lado, los portes: Por cada producto enviado se pagan unos portes, pues bien, me cargan los portes íntegros, ¡¡¡incluso de lo que no me han enviado!!!, así es como se hace dinero, SINVERGÜENZAS. Y la calidad del servicio de atención al cliente deja mucho que desear, una señorita borde y sin querer solucionar el problema, las tienen bien enseñadas o es que los dueños no se enteran de lo que tienen contratado. Hasta Aliexpress funciona mejor, luego que nos jaman la tostada. Normal, con gente así…. Por cierto, demanda en consumo.

Alberto

hace 1 año en

Genial!! Yo no puedo decir lo contrario. Compré un frigorífico Bosch a precio imbatible y puedo asegurar que miré muchísimas tiendas, tanto físicas como online. Vi en su web que lo tenían en stock, me aseguré llamándolos y me atendieron correctamente. Llamé un lunes y me confirmaron que llegaria el jueves o viernes de la misma semana. Llegó el jueves sin ningún problema. La empresa de transportes no es conocida, se llama ALWAYS, y la nevera llegó sin ningún percance. Lógicamente, cuando vuelva a comprar otro electrodoméstico será la primera web en visitar. Totalmente recomendable!!

Fran

hace 1 año en

Número de pedido: 400293El pasado mes de mayo, decidí comprar varios electrodomésticos a través de la web, por recomendación de unos conocidos. El proceso de compra fue sencillo, facilidad de pago ya que se puede fraccionar la compra sin intereses, rapidez y formalidad en el servicio, respetaron plazos de entrega, embalaje adecuado y perfecto, información d estado de envío y entrega en todo momento, sin incidencias con mis electrodomésticos tras varios meses usándolos (compré una campana, un horno, y una vitro), precios más económicos. Muy contenta con la compra, volvería a realizarla de nuevo, por lo que recomiendo sus servicios y productos.

Patri

hace 1 año en

Compré una lavadora pedido 41639320 y la verdad que al leer los comentarios tuve cierta desconfianza. Pero me sorprendió para bien que en 2 días ya tuviera mi pedido en casa. Volveré a comprar!!

Luciana

hace 1 año en

Numero de pedido 41551520Pedimos una lavadora el 8 de septiembre por la tarde y la dejaron instalada el 15 por la mañana. En total casi una semana y con el fin de semana en medio. Estamos contentos y el servicio de transporte se porto también muy bien

Rosa

hace 1 año en

pedido 41619020. Aunque tardo varios dias en llegar por problemas logisticos, la atencion al cliente fue estupenda.

Ana

hace 1 año en

La meva experiència a sigut satisfactoria.El rentaplats que vaig comprar funciona correctament.El transportista tot correcte, vaig solicitar la retirada del vell i l'instal·lació del nou.

Gemma

hace 1 año en

Compre tres electrodomésticos en diferentes días y todo fue perfecto, una nevera y una lavadora beko a un precio por debajo de otras tiendas, me lo llevaron a casa y todo fue muy bien. Ahora compré un Horno que recogeré yo mismo y espero que todo siga igual de ideal. Buen lugar para comprar sin dudarlo.

Miguel

hace 1 año en

Pedido: 41662620Estaba haciendo presupuesto de compra de la reforma de cocina, no era opcional sino obligatoria pues el piso es viejo y lo recién compré. Me estaba planteando dejar el horno y placa de gas sin comprar, pero en la web te dan muchas opciones fáciles de pago, puedes dividir el pago en x3 sin interés, así que al final tengo cocina funcional al 100% y eso se agradece. Todo llegó entero sin rotura y los chicos de la entrega muy majos. Fue puntual y rápida la entrega. Buena compra.

Yogur

hace 1 año en

En principio es el producto que pedi . Llego en buenas condiciones retiraron el viejo e instalaron el nuevo . Estoy muy contento. No es el primer pedido que hago con ellos y todo genial.

Roser

hace 1 año en

Buen precio. La atención telefónica para solucionar problemas, depende de la persona que te coja el teléfono.La empresa de transportes sin contestar al teléfono y sin track para el seguimiento. Por suerte, los chicos super atentos y serviciales.Tardaron 4 días en servir el producto que en teoría estaba en "stock"...Repetiré si puedo recoger yo mismo.

Jose

hace 1 año en

Compré una cocina hace poco y el proceso de compra, el servicio al cliente y la entrega fue muy positiva. 41491820.

Roberto

hace 1 año en

La empresa que reparte no se llevaron la nevera vieja ni instalaron la nueva estando contratado. Muy mal

JOSE

hace 1 año en

Perfecto todo, tienda con los mejores precios y multi marca, he comprado ya 4 electrodomésticos el último pedido un microondas 41629820 y todo genial, repetiré seguro pronto

Elisabet

hace 1 año en

Pedido 41472920Todo a plena satisfacción. En tres días laborables recibí y coloqué el Horno Teka HBE 615 ME en sustitución del viejo Teka HT 490 ME, acoplándose aquél milimétricamente al hueco dejado por éste. Gracias,

Bernardino

hace 1 año en

He comprat una rentadora i vaig posar opció anar a recollir al magatzem. Tot perfecte! En menys de 24h estava preparada. Vaig fer dues trucades telefòniques i em van respondre ràpid i van resoldre els meus dubtes. El noi del magatzem em va carregar la rentadora a la furgoneta molt amablement. Tornaria a comprar ja que comparant amb altres llocs aquí tenien el millor preu.

Cristina

hace 1 año en

He realizado bastante compras en todas sus ubicaciones anteriores y bien...Le doy poca valoración por el hecho, q no se puede realizar pedidos y compras desde el smartphone!! (confirmado por atención cliente)... Espero q lo solucionen y se pongan al día.

Jesús

hace 1 año en

Siempre compro mis electrodomésticos aquí para mi empresa

Hazlo

hace 1 año en

Siempre les pido electrodomésticos muy buen servicio

Josep

hace 1 año en

Siempre compro mis electrodomésticos, una vez me vino mal la cocina pero me la cambiaron

Ester

hace 1 año en

El artículo ha llegado perfectamente y los transportistas han sido muy amables procediendo con lo que tenían albaranado sin problema. No pongo 5 estrellas por el retraso sufrido por la mercancía pero pese a eso el servicio de atención al cliente por e-mail ha sido rápido respondiendo y ha demostrado ser veraz en la información que transmitían. Repetiría si lo necesitara sin problema.

Cabra

hace 1 año en

Bastante rápido en atenderte pero muy seco en la atención

Manuel

hace 1 año en

Bien aunque mi último pedido tardo mas de la cuenta en llegar

Marc

hace 1 año en

Los precios son bastante competitivo, aunque los llamás y no cogen rápido el teléfono 🙄

Kathiuska

hace 1 año en

En mi caso no puedo quejarme, he comprado inducción, lavavajillas, campana, horno y micro en dos pedidos diferentes y lo que más me ha tardado ha sido una semana. Todo con unos precios que no he encontrado en todo internet

Jorge

hace 1 año en

En 2 días me llegó el lavavajillas que pedí, más barato y con una atención excelente incluso para ser Agosto. Muchas gracias

Alfredo

hace 1 año en

He comprado un aspirador, una secadora y un lavavajillas y todo perfecto. Es verdad que cuando vas a buscarlo no son especialmente simpáticos, pero te ayudan a subir al coche y sin problemas.El precio inmejorable y cumple con lo que buscaba, seguiré comprando.

Mandril

hace 1 año en

Todo muy bien. Compré una nevera y lavadora. Transporte y instalación sin problemas. Funcionan muy bien.

Dagnessa

hace 1 año en

Pues mi experiencia a sido verdaderamente muy bien, compre un microondas y fui a buscarlo allí y todo bien, recomiendo SIHOGAR

Josue

hace 1 año en

Estuve apunto de no comprar por todas las valoraciones negativas que leí. Pero estando muy cerca de casa decidí comprar e ir a buscarlo, el mejor precio que encontré de largo. Pues el chico del almacén no es la alegría de la huerta, un poco seco, pero me ayudó a subir el bulto al coche, firme aquí y adiós. no hace falta más... la nevera funciona perfectamente y sin desperfectos.

Norbert

hace 1 año en

El 28 de junio realicé un pedido y a 20 de julio (y después de 4 reclamaciones) aún no está completo. Un dolor de cabeza! Además cuando me trajeron el frigorífico me dañaron una puerta. Sin señales de vida de ellos.

Álvaro

hace 1 año en

En el almacén no atienden nada bien

Rafael

hace 1 año en

He comprado una lavadora y todo genial, ha llegado a los 3 días de pedirla, buen precio y buen servicio.Lo recomiendo!!

Minodora

hace 1 año en

Las veces que los he necesitado han funcionado

Javier

hace 1 año en

Servicio telefónico inestable, servicio email es lo único que me han dado atención casi inmediata, sin embargo se refleja poca organización, a excepción de los transportistas que hacen lo que pueden. Lo recomiendo si no quedan más opciones económicas.

Rosalía

hace 1 año en

Compra perfecta! Los repartidores que vinieron a instalarnos la lavadora muy profesionales. Tenia miedo al ver todos los comentarios y la verdad que genial no he tenido ningún problema. Gracias!

PATRICIA

hace 1 año en

He comprado varios electrodomésticos, lo ultimo una lavadora siempre he ido a recoger los artículos ya que vivo cerca. Los artículos funcionan muy bien, pero le doy 3 estrellas esta vez solo por la entrega, Las veces anteriores había ido a recoger los productos al antiguo almacén (Cornellá) y la verdad que muy contento con el servicio, muy amables me ayudaron en todo lo posible, Ahora en Viladecans la recepcionista tubo que llamar varias veces al que entrega los pedido y no venia al final lo fue a buscar, este señor es un mal educado las únicas palabras que nos dirigió fueron numero de albarán y firme aquí. Se limito a sacarla del almacén sin ahorrar los golpes pertinentes y dejarla fuera del local e irse. Se que no tienen que ayudar pero un buenos días o simplemente donde la dejo habría bastado , lo que me cabrea es que con la que esta cayendo seguro que algún chico joven le pondría mas ganas y no este tipo de gente que estáis contratando.

Marcelo

hace 1 año en

He comprado una campana buen precio y rápido para escoger en almacén no la he instalado

Ambeni

hace 1 año en

todo lo que he comprado , y lo ultimo un horno , estoy contentisimo con ellos y mis padres también , un 10!

Jordi

hace 1 año en

Vendedor online recomendable por: Variedad de productos, buen precio, comunicación y servicio de transporte. Ahora sólo falta que la Lavadora cumpla con las expectativas, cuestión que no depende de la tienda.

Josep

hace 1 año en

He comprado dos productos, horno y microondas. El precio insuperable . El envío súper rápido.La parte de arriba del horno llegó abollada, es empotrable y en principio no se verá, pero he reclamado el mismo día luego de mirarlo con detenimiento y no se hacen cargo del defecto . Como en el albarán no se puso "conforme salvo examen" no lo cubre.Mucha atención al recibir los productos por que está tienda no se hace responsable si te llega en mal estado y no lo revisas al 100% en el momento de la entrega.

Iziar

hace 2 años en

Electrodomésticos amplia gama y marcas a muy buen precio! Servicio entrega o recogida correcto. Deberían mejorar la atención al cliente (larga espera en llamadas) y la información "seguimiento de pedidos" en web.

Angela

hace 2 años en

BIEN:Los precios son super competitivos.El tiempo de envío es correcto. Unas 2 semanas.MEJORABLE:Contactar con ellos por teléfono.Es bastante dificil de contactar con ellos por teléfono porqué comunican mucho. Por email si responden en un día o dos. He leído reseñas con quejas sobre el envío, pero es que tienen muchas opciones de envío, desde dejarlo en la calle, hasta subirlo en domicilio, con o sin seguro, con o sin puesta en marcha y con o sin retirada del viejo electrodoméstico.Si queréis envío en domicilio sin sorpresas, pedid puesta en marcha, envío premium.Por mi parte les volveré a comprar. Evidentemente no son ElCorteIngles, pero es los precios que tienen justifican de sobra ciertas carencias.

Gerard

hace 2 años en

Compré hace tiempo un lavavajillas y todo muy bien. Precio competitivo y buen servicio. Me subieron el lavavajillas a la primera planta y todo genial.

Mari

hace 2 años en

Llevo 4 compras de diferentes productos en los últimos 3 años y no puedo hablar mal. Todo bien y correcto. Siempre lo he recogido en almacén. No puedo poner 5 estrellas porque eso es la escelencia y no lo son.

Juan

hace 2 años en

Un portal donde poder comprar cualquier tipo de electrodomésticos y demás variedad de productos a unos precios competitivos.

JESUS

hace 2 años en

Lo barato resulta caro. Tú pagas el producto que supuestamente hay en stock y luego te ponen en una lista de espera y si te tienes que esperar 4 semanas, pues esperas y a partir de ahí a armarse de paciencia y de llamadas telefónicas para que te devuelvan el dinero.

JOTA

hace 2 años en